1. Uvod
Ta pravilnik o zasebnosti določa, kako podjetje Menstra d.o.o., Štihova ulica 13, 1000
Ljubljana, matična številka: 7418353000, davčna številka: 86587587 (v nadaljevanju:
upravljavec) zbira, obdeluje in varuje osebne podatke uporabnikov spletne trgovine
menstra.eu (v nadaljevanju: spletna trgovina). Zavezujemo se k varovanju vaše
zasebnosti in osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, predvsem z Zakonom
o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
2. Zbiranje osebnih podatkov
Upravljavec zbira osebne podatke, ki jih uporabniki posredujejo prostovoljno ob
registraciji, nakupu, prijavi na e-novice ali ob drugi interakciji s spletno trgovino.
Zbiramo naslednje vrste podatkov:
Identifikacijski podatki: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonska
številka.
Podatki o nakupih: podatki o naročenih izdelkih, načinu plačila, zgodovini
nakupov.
Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, operacijskem sistemu, času in
datumu dostopa do spletne trgovine.
3. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:
Izvedba naročil: obdelava in dostava naročenih izdelkov, izdaja računov,
komunikacija z uporabnikom glede naročila.
Uporabniška podpora: reševanje vprašanj, pritožb in reklamacij.
Marketing: pošiljanje e-novic, obvestil o akcijah in novostih (le ob izrecnem
soglasju uporabnika).
Izboljšanje storitev: analiza uporabe spletne trgovine za optimizacijo
uporabniške izkušnje in ponudbe.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: vodenje evidenc, izpolnjevanje davčnih in
drugih zakonskih zahtev.
4. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
Pogodba: obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe (nakup) ali za izvedbo
ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe.
Zakonita obveznost: obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih
obveznosti (npr. davčna zakonodaja).
Privolitev: obdelava poteka na podlagi privolitve posameznika (npr. za
prejemanje e-novic).
Zakoniti interesi: obdelava je potrebna za uresničevanje zakonitih interesov
upravljavca (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje zlorab).
5. Hranjenje osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za
katere so bili zbrani, oziroma dokler to zahteva veljavna zakonodaja. Po prenehanju
potrebe po hranjenju se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
6. Uporabniki osebnih podatkov
Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen v primerih, ko je to nujno za
izvedbo storitev npr. dostavna služba ali ko to zahteva zakon. Vsi pogodbeni
obdelovalci so zavezani k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.
7. Pravice posameznikov
Uporabniki imajo pravico do:
Dostopa do podatkov: vpogled v zbrane osebne podatke.
Popravka podatkov: zahteva za popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
Izbrisa podatkov (pravica do pozabe): zahteva za izbris osebnih podatkov, če ni
več pravne podlage za njihovo obdelavo.
Omejitve obdelave: zahteva za omejitev obdelave v določenih primerih.
Prenosljivosti podatkov: pravica do prejema osebnih podatkov v strukturirani,
splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravica do posredovanja teh
podatkov drugemu upravljavcu.
Ugovora: ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih
interesih.
Preklica privolitve: preklic privolitve za obdelavo podatkov, kadar obdelava
temelji na privolitvi.
Za uveljavljanje teh pravic se lahko obrnete na nas preko e-pošte: menstra@info.eu.
8. Varovanje podatkov
Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih
podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. To
vključuje šifriranje, požarne zidove, nadzor dostopa in redne varnostne kopije.
9. Pritožba
Če menite, da so vaše pravice glede varovanja osebnih podatkov kršene, imate pravico
vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Zaloška 59,
1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si).
10. Spremembe pravilnika o zasebnosti
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe tega pravilnika o zasebnosti. O vseh
spremembah bomo uporabnike obvestili z objavo na spletni strani. Pravilnik o
zasebnosti velja od 24. 4. 2026.
Menstra d.o.o. Štihova ulica 13 1000 Ljubljana menstra@info.eu
